一昨日ブランドトレーニングを受けてきました。

こんにちは。統括の山田です。
ずいぶんと温かい日が増えてきましたね♪

さて、本日は、今週の水曜日にお店をお休みしてスタッフ全員で受講してきたハーレーのブランドトレーニングで行ったイキナリの課題のお話。

ちょっとこっぱずかしいですが、私山田が日ごろこんなことを考えてますってのがわかるかなって思ってちょっと書かせて頂きます。

トレーニング会場に着くや否や、一枚の真っ白いT-シャツを手渡されました。
･･･で、いきなりの課題。『ハーレーを通して自分が実現したい夢を書いて下さい』･･･と。

T-シャツの表には、
こんな言葉を書きました。

裏には、･･･こんなお絵描きを♪

私、ハーレーにお乗りになられるお客様ってお友達作りがとっても上手だと思うんです。
お客様方が、それぞれの旅先で出会った人を自分のおうちのような感覚で一緒にお店にお出で頂けたりするのがとっても嬉しいんです♪
(そこから、車輌に限らず色々なお仕事頂けると、またまた嬉しいんです)←ゲンキン？？？

私たちお商売させて頂くに当たり多くの皆さんがお立ち寄り頂く事が本当に嬉しいんです。
うちのテクニシャンやセールススタッフを頼って下さったりされると、うちの子たち信頼されてるなって嬉しくなっちゃうんです♪
人は頼られたら嫌な気持ちしないですよね♪

私の定年後の夢はオーケストラに戻ること。
お店にいるとね、ハーレーってロックなイメージだと思うんですけど、
私亜種なんです。クラシックとかジャズとかが好きで。
そんな亜種な私がお客様とお話してるときに、お相手も亜種だったりすると嬉しくなっちゃいます♪
クラシック、吹奏楽、ジャズ、ボサノバ、フュージョン系統のお話しがお好きな方、
楽器好きな方、是非是非私にお話しをおきかせください♪